La date limite de livraison des produits est indiquée dans l’offre de contrat adressée au client. couleur chanvre fera ses meilleurs efforts pour que la commande soit expédiée dans un délai moyen de un (1) à cinq (5) jours ouvrables à compter du jour suivant celui de la validation par l'acheteur de sa commande.

Les frais de port incluent une participation aux frais de préparation, d'emballage et les coûts d'affranchissement.

A défaut de livraison des produits commandés dans les sept jours de la date limite de livraison, et sauf cas de force majeure tel que grève des services de distribution du courrier, le client pourra par lettre recommandée avec accusé de réception obtenir la résolution du contrat et le remboursement du prix au plus tard dans les trente jours de la résolution du contrat.

Colissimo suivi : expédition par colissimo suivi access. le colis est déposé dans la boîte à lettres du destinataire. si elle ne peut contenir le colis, un avis de mise en instance y est déposé.